سلام روز بخیر از اینکه مارو انتخاب کردید خوشحال هستیم و تلاش ما دریافت رضایت شما مشتریان گرامی است

تمام محصولاتی که در فروشگاه روژا عرضه می‌شوند اصل بوده و مستقیماً از نمایندگی‌های معتبر برندهای جهانی یا واردکنندگان قانونی تهیه می‌شوند. ما هیچ‌گونه محصول کپی یا فیک در فروشگاه عرضه نمی‌کنیم، زیرا سلامت و اعتماد مشتریان برای ما در اولویت قرار دارد. همچنین به دلیل همکاری مستقیم با برندها و واردکنندگان معتبر، شما می‌توانید مطمئن باشید که محصولات ما دارای بارکد و سریال معتبر بوده و از نظر تاریخ انقضا نیز کاملاً بررسی شده‌اند.

بله، تمام محصولات آرایشی و بهداشتی موجود در فروشگاه روژا دارای تاریخ تولید و انقضا هستند. پیش از ارسال، تیم کنترل کیفیت فروشگاه تاریخ هر محصول را بررسی می‌کند تا مطمئن شویم کالای نزدیک به تاریخ انقضا یا منقضی‌شده به دست شما نرسد. همچنین روی بسته‌بندی محصولات، تاریخ به‌طور کامل درج شده تا شما بتوانید از سلامت کالا مطمئن باشید.

ما برای اطمینان خاطر مشتریان، روش‌های مختلفی جهت بررسی اصالت کالا در نظر گرفته‌ایم. اول اینکه تمام محصولات دارای برچسب، بارکد یا سریال اورجینال برند هستند. دوم اینکه شما می‌توانید با اسکن بارکد یا وارد کردن کد در سایت اصلی برند، از اصالت کالا اطمینان پیدا کنید. علاوه بر این، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شما برای بررسی محصول خریداری‌شده است.

فروشگاه روژا مجموعه‌ای متنوع از برندهای مطرح جهانی و داخلی را عرضه می‌کند. از برندهای محبوب لوازم آرایشی مانند دیور، شنل، مک، استی‌لودر، نارس و هدی‌بیوتی گرفته تا برندهای تخصصی مراقبت از پوست مانند بایودرما، لورآل، اون، نیوا و غیره. ما تلاش کرده‌ایم با تنوع بالا، نیاز تمامی سلیقه‌ها و انواع پوست و مو را پوشش دهیم تا شما بتوانید انتخابی مطمئن و متناسب با شرایط خود داشته باشید.

بسیاری از برندهایی که در فروشگاه روژا عرضه می‌شوند، محصولات خود را بدون تست حیوانی (Cruelty-Free) تولید می‌کنند. البته این موضوع بسته به برند متفاوت است. در توضیحات هر محصول، ما اطلاعات دقیق مربوط به گیاهی بودن، بدون تست حیوانی بودن یا وگان بودن کالا را ذکر می‌کنیم تا شما بتوانید انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشید. در صورت نیاز نیز می‌توانید از پشتیبانی مشاوره بگیرید.

انتخاب محصول متناسب با نوع پوست یکی از مهم‌ترین عوامل برای رسیدن به بهترین نتیجه است. در سایت روژا برای هر محصول توضیحات کامل شامل ویژگی‌ها، نوع پوست مناسب (چرب، خشک، مختلط یا حساس) و روش مصرف درج شده است. همچنین شما می‌توانید با مشاوران ما به‌صورت آنلاین یا تلفنی در ارتباط باشید تا بر اساس شرایط پوستی و نیازتان بهترین محصول را معرفی کنیم.

بله، فروشگاه روژا خدمات مشاوره تخصصی ارائه می‌دهد. شما می‌توانید از طریق چت آنلاین سایت، تماس تلفنی یا حتی پیام در شبکه‌های اجتماعی با کارشناسان ما در ارتباط باشید. تیم مشاوره ما شامل متخصصین زیبایی و فروشندگان آموزش‌دیده است که می‌توانند بر اساس نوع پوست، رنگ پوست و نیازهای خاص شما بهترین محصول را پیشنهاد دهند.

تمام محصولات روژا دارای ضمانت اصالت کالا و سلامت فیزیکی هستند. اگر محصولی به هر دلیل مشکل داشته باشد (مثلاً تاریخ منقضی، بسته‌بندی آسیب‌دیده یا اشتباه ارسال شده باشد) شما می‌توانید آن را بدون هیچ هزینه‌ای مرجوع کنید. این ضمانت باعث می‌شود با خیال راحت خرید کنید و مطمئن باشید در صورت وجود مشکل، فروشگاه پاسخگوی شما خواهد بود.

بله، فروشگاه روژا مجموعه‌ای کامل از محصولات مراقبت از مو را شامل شامپو، ماسک مو، سرم مو، نرم‌کننده و روغن‌های تقویتی عرضه می‌کند. این محصولات از برندهای معتبر داخلی و خارجی بوده و برای انواع مو (خشک، چرب، آسیب‌دیده، رنگ‌شده یا نازک) طراحی شده‌اند. در صفحه هر محصول، توضیح کامل درج شده تا بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید.

بسیاری از محصولات موجود در فروشگاه روژا مخصوص پوست‌های حساس طراحی شده‌اند. ما برندهایی را عرضه می‌کنیم که به‌طور تخصصی روی فرمولاسیون‌های ضد حساسیت و بدون مواد مضر کار می‌کنند. در توضیحات هر محصول، مواردی مانند Hypoallergenic (ضد حساسیت)، بدون پارابن یا مناسب پوست حساس ذکر شده است. همچنین اگر حساسیت پوستی خاصی دارید، می‌توانید قبل از خرید با مشاوران ما در میان بگذارید تا بهترین انتخاب را برایتان انجام دهند.

انتخاب رنگ کرم‌پودر مناسب یکی از مهم‌ترین مراحل آرایش است. برای این کار ابتدا باید تونالیته پوست خود را بشناسید: گرم، سرد یا خنثی. سپس رنگی را انتخاب کنید که به نزدیک‌ترین رنگ پوستتان باشد و خطوط گردن و صورت با هم همخوانی داشته باشند. در فروشگاه روژا، برای هر کرم‌پودر توضیحات کامل رنگ و تصاویر نمونه ارائه شده تا بتوانید تصمیم دقیق‌تری بگیرید. همچنین مشاوران ما آماده‌اند تا بر اساس عکس و توضیحات شما بهترین گزینه را پیشنهاد دهند.

برخی از برندها امکان ارائه تستر محصولات را دارند، اما اکثر محصولات بسته‌بندی اصلی و آکبند ارسال می‌شوند. در سایت روژا، برای هر محصول گزینه‌ای تحت عنوان “بررسی قبل از خرید” وجود دارد که شامل توضیح دقیق رنگ، بافت و نتیجه محصول است. همچنین مشاوران ما می‌توانند راهنمایی کنند که چگونه قبل از خرید، بهترین رنگ یا نوع محصول را شناسایی کنید تا تجربه‌ای رضایت‌بخش داشته باشید.

در فروشگاه روژا، رژلب‌ها از برندهای معتبر و با فرمولاسیون ماندگار عرضه می‌شوند. بسیاری از رژلب‌ها با تکنولوژی ضد پخش، ضدخش و دارای ویتامین‌های تقویتی هستند تا لب‌ها را نرم و سالم نگه دارند. در توضیحات هر محصول، میزان ماندگاری و ویژگی‌های خاص آن درج شده است تا بتوانید رژلبی انتخاب کنید که با سبک زندگی و نیاز شما مطابقت داشته باشد.

ریمل ضد آب مخصوص مواقعی است که نیاز به دوام طولانی، مقاومت در برابر رطوبت و اشک چشم دارید. ریمل معمولی معمولاً راحت‌تر پاک می‌شود و برای استفاده روزمره مناسب است. در سایت روژا، برای هر ریمل توضیحات کامل درج شده است که شامل نوع فرمول، مقاومت در برابر رطوبت، حجم دهی و طول مژه‌ها می‌شود تا بتوانید متناسب با نیاز خود انتخاب کنید.

برای پوست‌های چرب، پرایمرهایی با فرمول مات‌کننده، کنترل‌کننده چربی و کم‌حجم مناسب هستند. این پرایمرها باعث می‌شوند آرایش طولانی‌تر دوام داشته باشد و برق ناخوشایند پوست کاهش یابد. در روژا، توضیحات کامل درباره هر پرایمر شامل نوع پوست مناسب و نحوه استفاده درج شده و مشاوران ما می‌توانند بر اساس نیازتان بهترین گزینه را پیشنهاد دهند.

بله، فروشگاه روژا محصولات آرایشی با فرمولاسیون گیاهی، وگان و فاقد مواد شیمیایی مضر را ارائه می‌دهد. در توضیحات هر محصول اطلاعات کامل درباره گیاهی بودن، بدون تست حیوانی بودن و ترکیبات اصلی ذکر شده است تا شما بتوانید انتخابی مطمئن و سالم داشته باشید.

برای پوشاندن جای جوش و لک‌ها، کانسیلر و کرم‌پودر با پوشش بالا توصیه می‌شود. محصول باید با نوع پوست شما سازگار باشد و به راحتی ترکیب شود. در فروشگاه روژا، کانسیلرها و کرم‌پودرهایی با پوشش کامل و بافت سبک ارائه می‌شوند که علاوه بر پوشش‌دهی، باعث آسیب به پوست نمی‌شوند. مشاوران ما می‌توانند بهترین رنگ و نوع محصول را برای پوست شما پیشنهاد دهند.

پنکیک معمولاً برای پوشش متوسط و یکدست کردن رنگ پوست استفاده می‌شود، در حالی که پودر فیکس به تثبیت آرایش و کنترل چربی کمک می‌کند و معمولاً پس از کرم‌پودر و کانسیلر استفاده می‌شود. در فروشگاه روژا، توضیحات کامل درباره کاربرد و ویژگی هر محصول درج شده است تا بتوانید ترکیب مناسبی برای آرایش روزانه یا حرفه‌ای داشته باشید.

بسیاری از سایه‌های چشم موجود در روژا برای انواع پوست، حتی پوست حساس، مناسب هستند. در توضیحات هر سایه، مواردی مانند ضد حساسیت بودن و بدون پارابن بودن درج شده است. همچنین توصیه می‌کنیم برای پوست حساس قبل از استفاده، تست کوچکی روی ناحیه داخلی دست انجام دهید تا از بروز حساسیت جلوگیری شود.

برای پاک کردن آرایش چشم، محصولات با فرمول ملایم و مناسب پوست حساس توصیه می‌شوند. پاک‌کننده‌های دو فاز و بدون الکل که به‌راحتی آرایش مقاوم را پاک می‌کنند، بهترین گزینه هستند. فروشگاه روژا توضیحات کامل درباره ترکیبات و روش استفاده هر پاک‌کننده را ارائه می‌دهد تا آرایش با کمترین آسیب و تحریک پوست پاک شود.

مدت زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی شما متفاوت است. اگر در تهران یا شهرهای بزرگ باشید، معمولاً سفارش بین ۱ تا ۳ روز کاری به دستتان خواهد رسید. برای شهرهای دیگر ممکن است ۳ تا ۵ روز کاری زمان ببرد. البته ما همیشه تلاش می‌کنیم سریع‌ترین زمان ممکن را برای ارسال در نظر بگیریم. بعد از ثبت سفارش، پیامک و ایمیل شامل جزئیات و زمان تقریبی تحویل برای شما ارسال خواهد شد.

بله، برای مشتریانی که در تهران و برخی کلان‌شهرها هستند، امکان ارسال فوری وجود دارد. شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، گزینه ارسال فوری را انتخاب کنید تا محصول در همان روز یا نهایتاً ۲۴ ساعت آینده به دستتان برسد. البته این سرویس با هزینه جداگانه محاسبه می‌شود. هدف ما این است که در مواقع ضروری بتوانید خیلی سریع به محصول مورد نظرتان دسترسی پیدا کنید.

هزینه ارسال سفارش‌ها بسته به وزن کالا، ارزش خرید و مقصد شما متفاوت است. در تهران معمولاً هزینه ارسال ثابت و مناسب محاسبه می‌شود و در بسیاری از مواقع برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص (مثلاً ۷۰۰ هزار تومان) ارسال رایگان خواهد بود. در سایر شهرها هم هزینه ارسال طبق تعرفه شرکت‌های پستی معتبر محاسبه می‌شود که در زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

فروشگاه روژا به تمام شهرها و استان‌های ایران ارسال دارد. فرقی نمی‌کند در یک کلان‌شهر باشید یا در یک شهر کوچک‌تر؛ ما سفارش شما را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر به دستتان می‌رسانیم. هدف ما این است که هیچ محدودیتی در خرید آنلاین نداشته باشید.

بله، بلافاصله پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید این کد را در پنل کاربری خود یا سایت شرکت پستی وارد کرده و وضعیت دقیق مرسوله را بررسی کنید. همچنین تیم پشتیبانی روژا همیشه آماده است تا در صورت نیاز، به شما در پیگیری سفارش کمک کند.

ما در فروشگاه روژا اهمیت ویژه‌ای به بسته‌بندی می‌دهیم. محصولات داخل کارتن مقاوم و با پوشش ضربه‌گیر قرار داده می‌شوند تا در طول مسیر آسیبی نبینند. علاوه بر این، بسته‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که ظاهر شیک و زیبایی داشته باشند. در صورت انتخاب گزینه بسته‌بندی کادویی، محصول با جعبه یا کاغذ کادو ویژه ارسال خواهد شد.

بله، در بسیاری از سفارش‌ها بسته به موجودی و نوع خرید، نمونه‌های رایگان (سمپل) یا هدیه‌های کوچک از برندهای معتبر داخل بسته قرار داده می‌شود. این کار علاوه بر ارزش افزوده خرید شما، کمک می‌کند محصولات جدید را امتحان کرده و با برندهای مختلف بیشتر آشنا شوید.

اگر هنگام تحویل متوجه شدید محصول آسیب‌دیده یا بسته‌بندی آن مخدوش است، می‌توانید بلافاصله موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. تیم ما سریعاً بررسی کرده و در صورت تأیید، محصول آسیب‌دیده را تعویض یا هزینه آن را بازگردانی می‌کند. ما مسئولیت کامل سلامت محصول تا زمان رسیدن به دست مشتری را می‌پذیریم.

اگر هنوز سفارش شما ارسال نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس را تغییر دهید. اما اگر بسته ارسال شده باشد، بسته به شرکت حمل‌ونقل باید هماهنگی انجام شود که ممکن است کمی زمان‌بر باشد. بنابراین توصیه می‌کنیم هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس را دقیق وارد کنید.

در حال حاضر امکان انتخاب دقیق ساعت تحویل وجود ندارد، اما می‌توانید بازه زمانی مورد نظر خود را هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات درج کنید. ما تلاش می‌کنیم تا حد امکان هماهنگ شویم. برای مشتریان تهرانی که ارسال فوری را انتخاب می‌کنند، هماهنگی‌های بیشتری در خصوص زمان تحویل انجام خواهد شد.

در فروشگاه روژا روش‌های مختلف پرداخت فراهم شده تا خرید برای شما راحت و امن باشد. شما می‌توانید از طریق درگاه بانکی مستقیم، پرداخت آنلاین با کارت‌های شتاب، کیف پول الکترونیک، و یا پرداخت در محل (برای شهرهای تحت پوشش) اقدام کنید. تمام پرداخت‌ها با استانداردهای امنیتی بالا انجام می‌شوند و اطلاعات کارت شما به هیچ عنوان ذخیره نمی‌شود تا خریدی امن و مطمئن داشته باشید.

بله، پرداخت در محل برای مشتریانی که در شهرهای تحت پوشش ارسال فوری هستند امکان‌پذیر است. این روش به شما امکان می‌دهد قبل از پرداخت، محصول را بررسی کرده و سپس هزینه را به مأمور پست یا پیک پرداخت کنید. این سرویس برای افزایش اعتماد مشتریان و راحتی در خرید ارائه شده است.

بله، برای خریدهای بالای مبلغ مشخص، فروشگاه روژا امکان خرید اقساطی از طریق بانک‌های معتبر را فراهم کرده است. جزئیات شرایط اقساط، تعداد قسط و میزان پیش‌پرداخت در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید با اطمینان کامل خرید خود را به صورت اقساطی انجام دهید. این گزینه مخصوص کسانی است که قصد خرید محصولات با ارزش بالاتر را دارند و می‌خواهند مدیریت مالی بهتری داشته باشند.

برای استفاده از کد تخفیف، کافی است کد مربوطه را در مرحله پرداخت در کادر مخصوص وارد کنید و سپس گزینه اعمال تخفیف را بزنید. سیستم به‌صورت خودکار مبلغ تخفیف را از مجموع خرید کسر می‌کند. همچنین توجه داشته باشید که هر کد تخفیف شرایط خاص خود را دارد، مانند تاریخ انقضا یا حداقل مبلغ خرید، که این شرایط قبل از اعمال کد به شما نمایش داده می‌شوند.

بله، فروشگاه روژا برای مشتریان فروش عمده نیز خدمات ارائه می‌دهد. اگر قصد خرید تعداد بالا از محصولات را دارید، می‌توانید از طریق تماس با بخش پشتیبانی یا ایمیل اختصاصی سفارش خود را ثبت کنید. برای خرید عمده معمولاً تخفیف‌های ویژه و شرایط پرداخت منعطف در نظر گرفته می‌شود.

اگر محصولی در انبار ناموجود باشد، سیستم به‌صورت خودکار شما را مطلع می‌کند و گزینه ثبت سفارش به‌صورت پیش‌سفارش یا دریافت اطلاعیه موجود شدن محصول ارائه می‌شود. همچنین تیم پشتیبانی می‌تواند محصول جایگزین یا مشابه را به شما پیشنهاد دهد تا تجربه خرید شما مختل نشود.

در چنین شرایطی ابتدا لازم است رسید پرداخت خود را نگه دارید و سپس با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. تیم ما تراکنش شما را بررسی می‌کند و در صورت تأیید کسر مبلغ، سفارش شما ثبت می‌شود یا مبلغ به‌صورت کامل بازگردانی خواهد شد. این پروسه معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام می‌شود تا خیال شما از خرید راحت باشد.

برای ثبت سفارش نیاز به عضویت کامل نیست و شما می‌توانید به‌صورت مهمان خرید کنید. با این حال عضویت در سایت مزایای زیادی دارد، از جمله پیگیری آسان سفارش‌ها، دریافت تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی جشنواره‌ها. بنابراین عضویت توصیه می‌شود اما اجباری نیست.

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان ویرایش مواردی مانند تعداد کالا، رنگ یا آدرس وجود دارد. برای این کار کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید. اما بعد از ارسال سفارش، تغییرات فقط با هماهنگی شرکت حمل‌ونقل و در صورت امکان انجام می‌شود. بنابراین توصیه می‌کنیم قبل از پرداخت همه جزئیات را دقیق بررسی کنید.

تمام خریدهای آنلاین در فروشگاه روژا از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و استانداردهای امنیتی انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما رمزگذاری شده و به هیچ عنوان ذخیره نمی‌شود. همچنین سیستم پرداخت ما دارای پروتکل‌های امنیتی پیشرفته است تا از هرگونه سوء استفاده و کلاهبرداری جلوگیری شود. با این روش، شما می‌توانید با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهید.

محصولاتی که دارای مشکل کیفیت، آسیب در بسته‌بندی، اشتباه ارسال، یا تاریخ انقضای نزدیک باشند، می‌توانند مرجوع شوند. همچنین اگر محصول با توضیحات ارائه شده در سایت تفاوت داشته باشد، شما حق بازگشت دارید. برای مرجوعی، کافی است ظرف مدت مشخص (معمولاً ۷ تا ۱۴ روز) با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. تیم ما راهنمایی کامل برای ارسال محصول مرجوع شده ارائه می‌دهد.

پس از ثبت درخواست مرجوعی و دریافت تأییدیه از فروشگاه، بازگشت وجه یا ارسال محصول جایگزین معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری انجام می‌شود. این زمان ممکن است بسته به روش پرداخت و بانک شما کمی متفاوت باشد. هدف ما این است که فرایند مرجوعی سریع و بدون دردسر باشد تا رضایت کامل شما حاصل شود.

در صورتی که مرجوعی به دلیل مشکل محصول، اشتباه ارسال یا آسیب در حمل‌ونقل باشد، هزینه ارسال محصول مرجوع شده توسط فروشگاه روژا پرداخت می‌شود. اگر مرجوعی به دلایل شخصی و تغییر نظر مشتری انجام شود، هزینه ارسال ممکن است بر عهده مشتری باشد. تیم پشتیبانی همیشه قبل از تأیید مرجوعی، اطلاعات کامل درباره هزینه‌ها را ارائه می‌دهد.

برای ثبت درخواست مرجوعی کافی است با پشتیبانی سایت تماس گرفته یا از طریق پنل کاربری، گزینه بازگشت کالا را انتخاب کنید. پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی شما را راهنمایی می‌کند که چگونه محصول را بسته‌بندی و ارسال کنید تا سریعاً بازبینی و بازپرداخت انجام شود. تمام مراحل با شفافیت کامل اطلاع‌رسانی می‌شود.

در صورتی که محصول اشتباه یا با سفارش شما تفاوت داشته باشد، بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید. تیم روژا بررسی می‌کند و محصول صحیح را بدون هزینه اضافی برای شما ارسال می‌کند. همچنین محصول اشتباه به صورت رایگان مرجوع می‌شود. هدف ما این است که شما بدون هیچ دغدغه‌ای خریدتان را دریافت کنید.

شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه سایت، دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن فروشگاه روژا از تمام تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و پروموشن‌های ویژه مطلع شوید. همچنین اطلاع‌رسانی به‌صورت پیامک یا ایمیل نیز انجام می‌شود تا هیچ فرصت تخفیف را از دست ندهید.

بله، فروشگاه روژا باشگاه مشتریان دارد که با هر خرید، شما امتیاز دریافت می‌کنید. این امتیازها می‌توانند در خریدهای بعدی به تخفیف تبدیل شوند. همچنین اعضای باشگاه از جشنواره‌های اختصاصی، نمونه رایگان و هدایای ویژه بهره‌مند می‌شوند.

بله، برای مشتریان جدید، معمولاً تخفیف ویژه خرید اول ارائه می‌شود. این تخفیف به صورت کد یا خودکار هنگام ثبت سفارش اعمال می‌شود تا تجربه خرید اولیه شما راحت و خوشایند باشد و شما بتوانید با اطمینان محصولات مورد نظرتان را امتحان کنید.

فروشگاه روژا برای مناسبت‌های ویژه، مانند تولد مشتریان، اعیاد یا جشنواره‌های خاص، هدیه و تخفیف ویژه ارائه می‌دهد. شما می‌توانید با ثبت مشخصات خود، از این فرصت‌ها بهره‌مند شوید و خریدتان همراه با مزایا و ارزش افزوده باشد.

بله، شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش، گزینه بسته‌بندی کادویی را انتخاب کنید. محصول با جعبه یا کاغذ کادویی شیک و همراه با جزئیات ظریف بسته‌بندی می‌شود تا آماده هدیه دادن باشد. این سرویس مخصوص مناسبت‌های خاص و هدیه دادن به عزیزان طراحی شده است.